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Q&A
よくあるご質問
お客様から寄せられるご質問にお答えします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
METHODS
査定方法について
Assessment Methods
Q.
査定方法が3つあるようですが、どれを選べば良いですか？
A.
お客様の状況に合わせて最適な方法をお選びいただけます。一番人気は、スマートフォンやデジタルカメラで撮影した写真4枚をお送りいただくだけの「メール査定」です。とにかく手軽に、今すぐ概算を知りたい方におすすめです。より精度の高い概算をご希望の場合は「カンタン査定」フォームを、機械の点数が多い場合や操作に不安がある方は「お電話」でのご相談がスムーズです。
Q.
「メール査定」は本当に写真4枚だけで大丈夫なのですか？
A.
はい、大丈夫です。長年の経験を持つ専門スタッフが、いただいた4枚の写真（銘板・外観(正面)・外観(正面以外)・NC装置(正面 ※ない場合は不要)）から機械の価値をスピーディーに算出します。面倒なリスト作成や専門知識は一切不要ですので、現場の手を止めることなく、最も手軽に概算価格をご確認いただけます。
Q.
なぜ「カンタン査定」は入力項目が多いのですか？
A.
ご指摘の通り、「カンタン査定」は詳細な情報をご入力いただくため項目が多くなっております。その分、一度のやり取りで買取価格のブレが少ない、精度の高い概算をお出しすることが可能です。現地査定に限りなく近い項目になりますので、社内稟議や記録用に、しっかりとした査定根拠を残したいお客様に最適な方法です。
Q.
複数の機械の査定をお願いしたいのですが。
A.
メール査定、カンタン査定の場合は、機械ごとに分けて入力をお願いします。（1機械1メール or 1カンタン査定）
弊社は「お客様が少しでも楽できること」を軸にしております。煩雑に感じる場合はお電話にてお問合せください。聞き取り状況に応じて現地確認の段取りをさせていただきます。
弊社は「お客様が少しでも楽できること」を軸にしております。煩雑に感じる場合はお電話にてお問合せください。聞き取り状況に応じて現地確認の段取りをさせていただきます。
VALUATION
買取・価格について
About Valuation & Price
Q.
どんな機械でも買い取ってもらえますか？買い取れないものはありますか？
A.
はい、製造年式、メーカー、状態（故障の有無など）を問わず、あらゆる機械を査定の対象としております。しかし、正直にお伝えしますと、損傷が激しく修理が困難な場合や、市場での需要が著しく低い特殊な機械など、お値段をお付けするのが難しいケースもございます。ですが、私たちはそこで終わりにはしません。買取が難しい場合でも、その理由を必ず丁寧にご説明し、部品としての価値の模索や、お客様にとって最善となる別の方法をご提案するなど、最後まで責任を持って対応させていただきます。
Q.
概算査定と本査定はどれくらい金額が変わりますか？
A.
概算査定時に故障箇所や不具合箇所を正確にお伝えしていただいていれば、本査定金額はほとんど変わりません。「他の機械を何台も移動する必要がある」「周囲の道路環境などによって使用車両が制限される」など搬出に関する費用が現地確認で判明した場合、変動する可能性はあります。
また、特殊な機械、希少性が高い機械、大型機、使用状況を詳しく聞く必要がある…などの理由で概算査定が難しい場合は、こちらからご連絡をさせていただく場合がございます。
また、特殊な機械、希少性が高い機械、大型機、使用状況を詳しく聞く必要がある…などの理由で概算査定が難しい場合は、こちらからご連絡をさせていただく場合がございます。
Q.
なぜ他社より高く買い取ってもらえるのですか？
A.
私たちは独自の多彩な販路を持っており、自社で在庫を持つ機能と効率的な物流網で中間コストを圧縮しています。仲介業者を挟まず、これらの削減できたコストをすべて買取価格に上乗せすることで、高価買取を実現しています。
Q.
売却した機械はその後どうなるのですか？
A.
お客様からお譲りいただいた機械を、次の舞台へ橋渡しすることが私たちの使命です。丁寧にメンテナンスを施し、その機械を必要とする新たなオーナー様のもとで再び活躍できるよう、大切に繋いでいきます。
COST
費用について
Cost & Fees
Q.
査定は本当に無料ですか？地方の工場なのですが、出張費用はかかりますか？
A.
はい、査定は完全に無料です。UMPは全国どこでも対応しており、北海道から沖縄まで専門スタッフがお伺いいたしますが、その際の出張費用なども一切いただいておりません。安心してご相談ください。
Q.
機械の搬出や運搬もお願いできますか？費用は別途かかりますか？
A.
はい、お任せください。機械のセットダウン（取り外し）から搬出、運搬までワンストップで対応いたします。これらの作業にかかる費用は、原則として査定額の中で考慮させていただきますので、別途請求することはございません。
OTHERS
手続き・その他
Procedures & Others
Q.
査定を依頼したら、必ず売却しないといけませんか？
A.
いいえ、そのようなことは一切ございません。「売却未定」でのご相談も大歓迎です。まずは貴社の機械の価値を知っていただくことが大切だと考えておりますので、査定額にご納得いただけない場合、無理に売却をお勧めすることは決してございません。
Q.
補助金が絡む設備更新や、工場の閉鎖に伴う法的な手続きも相談できますか？
A.
はい、ぜひご相談ください。補助金を活用した設備更新から、工場まるごと一括での移転・閉鎖までワンストップで対応可能です。また、管財案件や民事再生など、法的な専門知識が求められる資産評価・換価も多数手がけております。